שקיפות לפני יחסי ציבור
לא מבטיחים מה שלא יודעים לקיים. אם משהו לא עובד אומרים את זה. דוחות חודשיים מציגים את האמת — גם את החודשים הפחות טובים — כדי שתוכל לקבל החלטות אמיתיות.
מפתח, משווק ומרצה לשעבר ב-John Bryce. בונה אתרים מהירים ומקדם עסקים מקומיים מאז 2017.
YA Ace Media התחילה ב-2017 כעבודה צדדית. בני משפחה וחברים בעלי עסקים בקשו ממני לבנות להם אתרים ולעזור להם להופיע בגוגל, ובהדרגה התברר שיש כאן צורך אמיתי בשוק שאף סוכנות גדולה לא ממלאת — עסקים מקומיים שצריכים מישהו שמבין אותם, לא חבילה גנרית של 'דיגיטל'.
בשנים הראשונות עבדתי בעיקר עם עסקים ישראליים: מתווכי נדל"ן בצפון, מסעדות, בעלי מקצוע. במקביל התחלתי להתמקצע ב-Google Ads, עברתי הסמכות, וקיבלתי הכרה כ-Google Premier Partner. גיליתי שיש פער עצום בין סוכנויות שמוכרות פרסום ובין סוכנויות שמבינות גם איך לבנות את התשתית שגורמת לפרסום הזה לעבוד — האתר עצמו.
במקביל התחלתי להעביר קורסים והרצאות בשיווק דיגיטלי במכללת John Bryce — אחת ממסגרות ההכשרה המקצועית הגדולות בישראל. ההוראה אילצה אותי לקחת את מה שעובד בשטח ולנסח אותו כמערכת ברורה שאפשר ללמד, וגם הכריחה אותי להישאר מעודכן. עד היום אני נשען על אותה שיטתיות בכל פרויקט.
ב-2021 התחלתי לעבוד עם לקוח מנעולן בארה"ב, וזה היה שער לעולם שלם. מנעולנים וטכנאי דלתות מוסך מתמודדים עם רמות חסרות תקדים של ספאם בקטגוריה ב-Google Business Profile, ואני בניתי תהליך מובנה לשחזור פרופילים, להגנה מפני דיווחי שווא, ולקידום מקומי בסביבה תחרותית במיוחד. היום זאת ההתמחות הגלובלית שלי, לצד העבודה השוטפת בישראל.
המודל לא השתנה מאז יום ראשון: מפתח אחד, מערכת יחסים ישירה עם הלקוח, שקיפות מלאה, ואחריות אישית על התוצאה. לא מתכוון לגדול לסוכנות עם עובדים. הסיבה היחידה שלקוחות נשארים היא שהם מקבלים את מי שהבטיחו להם.
אני יוסי, מפתח ומשווק עצמאי שעובד מהגליל. את הלקוחות הראשונים שלי לקחתי ב-2017, אחרי שנים שבהן עזרתי לחברים בעלי עסקים לתקן אתרים, לשפר דירוגים בגוגל, ולהפסיק לזרוק כסף על קמפיינים שלא עובדים. במקביל ללקוחות הפרטיים העברתי קורסים והרצאות בשיווק דיגיטלי במכללת John Bryce, מה שאילץ אותי לנסח לעומק כל מה שלמדתי בשטח ולהפוך את זה לשיטה שאפשר ללמד.
אני מאמין שעסק קטן לא צריך סוכנות עם 30 עובדים, מנהל פרויקטים, מנהל לקוח, ועוד שלוש שכבות של מי שמסביר למי מה לעשות. הוא צריך אדם אחד שמבין גם בקוד וגם בשיווק, שעונה לטלפון, ומקבל החלטות בלי ועדה. זה מה שאני.
אני עובד עם לקוחות בישראל — בעיקר נדל"ן, שירותים מקצועיים, מסעדות ובעלי מקצוע — ועם נישה ייעודית בארה"ב של מנעולנים וטכנאי דלתות מוסך, שני תחומים שהפכו לשיא של מומחיות בכל הנוגע ל-Google Business Profile, אנטי-ספאם וקידום מקומי.
לא מבטיחים מה שלא יודעים לקיים. אם משהו לא עובד אומרים את זה. דוחות חודשיים מציגים את האמת — גם את החודשים הפחות טובים — כדי שתוכל לקבל החלטות אמיתיות.
אתר מהיר עם פיצ'רים בסיסיים תמיד יביס אתר איטי עם הכל בעולם. כל בנייה מתחילה בבסיס סטטי, נקי ומהיר — ורק אחר כך מוסיפים שכבות.
הקוד אצלך ב-GitHub. הדומיין רשום על שמך. החשבונות (Google Ads, Analytics, GBP) שייכים לך. בלי נעילה לספק, בלי סחיטה אם תחליט להחליף.
אתר לא צריך לזכות בפרס עיצוב, הוא צריך להמיר. החלטות עיצוב ופיתוח נמדדות לפי השפעה על הכסף, לא לפי טרנדים בטוויטר.
אני מעדיף עשרה לקוחות שעובדים איתי שנים מאשר מאה לקוחות חד-פעמיים. זה אומר שאני אומר 'לא' להרבה פניות שלא מתאימות, וזה אומר שאם אתה כן לקוח — אני שם לך.